Zoom aggiunge nuove funzionalità per competere con Slack, Cal Friendly, Google e Microsoft

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Settimane dopo aver licenziato 1.300 persone (o il 15% dei dipendenti), Zoom sta introducendo nuove funzionalità per competere con diverse aziende tra cui Slack, Cal Friendly, Google e Microsoft. Queste funzionalità includono riepiloghi delle riunioni basati sull’intelligenza artificiale, risposte e-mail istantanee, creazione di lavagne insieme a video “Huddles” e pianificazione delle riunioni.

L’azienda vuole che tu trasformi più attività aziendali nei suoi strumenti. A tal fine, Zoom sta aprendo a tutti i suoi client di posta elettronica e di calendario. La società di videoconferenza ha iniziato a testare questi strumenti lo scorso anno in un’ampia area di esplorazione oltre alle riunioni. C’è anche Servizi di posta elettronica e calendario ospitati Offerto con protezione crittografica end-to-end e domini riservati agli utenti a pagamento. Le aziende possono utilizzare questi servizi in alternativa a Microsoft Exchange e Google Workspace.

In questi giorni, è difficile passare qualche ora senza che l’azienda annunci funzionalità di intelligenza artificiale generativa. Zoom sta espandendo il suo assistente Zoom IQ per fornire riepiloghi basati sull’intelligenza artificiale e “fare più domande” anche quando ti unisci a una riunione a metà. Al termine della riunione, il bot pubblicherà un riepilogo della funzione di chat di squadra di Zoom. L’assistente può anche riassumere i thread di conversazione nella chat del team.

Fino ad ora, Zoom IQ aveva la possibilità di registrare i momenti salienti, dividere una riunione in capitoli e inserire automaticamente elementi di azione. L’anno scorso, la società ha anche lanciato Zoom IQ per le vendite con l’obiettivo di fornire approfondimenti dalle videochiamate ai team di vendita.

Cliente di posta Zoom Crediti immagine: Ingrandire

Zoom promette un futuro nato con Zoom IQ che aiuta gli utenti a creare chat, e-mail e sessioni di lavagna e creare agende per le riunioni. La società inviterà gli utenti il ​​prossimo mese a provare queste funzionalità con l’intenzione di implementarle più ampiamente in seguito. La società ha affermato di aver stretto una partnership con OpenAI per le funzionalità AI, ma non ha specificato se la partnership prevede l’utilizzo solo dell’API o altro.

Una demo di scrittura di un messaggio utilizzando Zoom IQ Crediti immagine: Ingrandire

L’azienda ha anche introdotto alcuni prodotti che non si concentrano sull’intelligenza artificiale. Zoom Scheduler è stato lanciato in versione beta pubblica, uno strumento simile alla simpatia per condividere la disponibilità sugli appuntamenti di prenotazione. Zoom ha anche introdotto spazi di co-working virtuali chiamati Zoom abbracci Dove le persone possono abbandonare o rinunciare in qualsiasi momento. Questa funzione è simile a Slack Huddles, introdotta nel 2021 per chat audio o video veloci e in tempo reale.

Zoom sembra combattere molte battaglie qui. Da un lato, offre funzionalità di intelligenza artificiale generativa per creare e-mail, agende delle riunioni e lavagne per combattere gli attacchi di Microsoft e Google. Entrambi hanno annunciato nuove funzionalità AI sul posto di lavoro. D’altra parte, sta combattendo una battaglia per essere uno strumento utile sul posto di lavoro al di là delle riunioni che rivaleggia con Slack, Cal Friendly e Otter.

Slack annunciato di recente Bot ChatGPT in collaborazione con OpenAI. Nel frattempo, lo strumento di trascrizione Otter ha lanciato un assistente OtterPilot che riassume automaticamente le riunioni. Ma non è tutto. molto dall’ultimo relativo all’incontro utensili Hanno rilasciato funzionalità di riepilogo basate sull’intelligenza artificiale in diversi formati.

Lo stock Zoom è sceso di oltre il 40% negli ultimi 12 mesi. La società ha registrato la sua prima perdita trimestrale di 108 milioni di dollari dal 2018 Risultati per il quarto trimestre dell’anno fiscale 2023. Si prevede che la crescita rallenterà dell’1,1% quest’anno fiscale con entrate previste tra $ 4,435 miliardi e $ 4,455 miliardi.