SDI Online: Anomalie sui conti, clienti segnalano addebiti errati. La banca: Problema tecnico risolto – Agenzia ANSA.
Addebiti Multipli alla BNL-BNP Paribas: Problema Tecnico Risolto
Numerosi clienti della BNL-BNP Paribas si sono trovati con addebiti multipli sul proprio conto bancario a causa di un errore tecnico. Alcuni di loro si sono addirittura ritrovati con il conto azzerato a causa di queste anomalie.
Tra le numerose segnalazioni ricevute, vi è il caso di un correntista di Catanzaro a cui sono state addebitate nove volte le due rate in scadenza, così come un avvocato di Catania che ha riscontrato nove addebiti non autorizzati sul proprio conto.
La banca ha prontamente individuato e risolto il problema tecnico che ha causato queste anomalie, rassicurando la clientela che la situazione sarebbe stata risolta intorno alle 11. I clienti interessati stanno verificando che le cifre si stiano allineando correttamente.
A causa dell’elevato numero di chiamate ricevute, la BNL-BNP Paribas ha registrato una temporanea congestione del phone banking. Tuttavia, la banca ha assicurato di essere al lavoro per ripristinare la corretta operatività e sta monitorando la situazione da vicino.
I clienti che hanno riscontrato addebiti non autorizzati sono invitati a contattare immediatamente la banca per risolvere la questione e ricevere eventuali rimborsi.
