Misurare la partecipazione digitale dell’UE: l’Italia

In quest’ultima puntata della serie PYMNTS in cinque parti sulla partecipazione digitale nell’Unione Europea, l’Italia, uno dei cinque paesi dell’Unione Europea (Francia, Germania, Italia, Paesi Bassi e Spagna) intervistati in The Benchmarking The World’s Digital Transformation Report, è evidenziato.

Leggi il rapporto: Misurare la trasformazione digitale del mondo

Sulla base del ConnectedEconomy™ Index (CE), uno strumento di benchmarking utilizzato nel rapporto per misurare i progressi nella trasformazione digitale mondiale, l’Italia è il secondo meno progresso tra i cinque paesi dell’Unione Europea con un punteggio CE Index di 24,6, dietro la Spagna, il Paesi Bassi e Germania.

Vedi parte 1: Misurare la partecipazione digitale dell’UE: Spagna

Vedi parte 2: Misurare la partecipazione digitale dell’UE: i Paesi Bassi

Vedi parte 3: Misurare la partecipazione digitale dell’UE: la Germania

Sebbene l’Italia abbia ottenuto un punteggio più alto della Francia nell’indice CE, è stato il meno connesso tra tutti i paesi europei inclusi nel rapporto, con il 76,1% degli italiani che ha una connessione Internet regolare e il 70% possiede uno smartphone.

A livello globale, solo il Brasile – uno degli 11 paesi inclusi nello studio – ha una copertura Internet inferiore rispetto all’Italia, ma il possesso di smartphone di quest’ultimo rimane il più basso tra tutti gli 11 paesi presi in esame.

Tra la restante popolazione, il 31,7% ha segnalato un basso livello di coinvolgimento digitale, il 29,7% un livello medio e il 14,7% un livello alto.

Rispetto alle controparti europee, la distribuzione delle partecipazioni in Italia è molto simile a quella riscontrata in Germania. La principale differenza tra i due paesi è che solo il 10,2% degli intervistati tedeschi ha dichiarato di non avere accesso a Internet rispetto al 23,9% in Italia, mentre una percentuale molto più alta della popolazione (43,5%) ha riportato un basso livello di partecipazione.

In termini di scomposizione dei punteggi dell’indice CE, l’Italia segue il modello di tutti gli altri paesi europei, dove la partecipazione digitale inizia al livello più alto tra la Generazione Z e poi diminuisce con ogni generazione più anziana.

La generazione Z (18-25 anni) ha ottenuto un indice CE di 36, i millennial (26-41 anni) hanno segnato 34, i millennial (34-43 anni) hanno segnato 30 e la generazione X (42-57 anni) ha segnato 24 Come nel caso di Paesi Bassi, Germania e Francia, si osserva una diminuzione dei livelli di partecipazione tra gli italiani nella fascia di età 58+, che ha un indice CE di 17.

In confronto, Singapore, Spagna e Brasile sono stati gli unici paesi che hanno ottenuto un punteggio superiore a 20 in questa fascia di età.

Quando si parla di shopping online, come in tutti i paesi ad eccezione di Olanda e Germania, gli italiani prediligono i pagamenti con carta, che rappresentano il 45,5% di tutte le transazioni online.

Al secondo posto, i metodi di pagamento mobile occupano una quota del 42,1%, il che indica che solo l’Italia è in ritardo rispetto alla Germania in termini di preferenza per questo metodo di pagamento online. Infine, i bonifici bancari costituivano l’11,1% e Acquista ora, paga dopo (BNPL) rappresentavano l’1,0% di tutti i pagamenti online.

In termini di acquisti in negozio, il 31,7% delle persone nel paese utilizza contanti per le transazioni. Sebbene questo sia relativamente alto, non è molto più alto di quanto osservato in Spagna e Giappone ed è inferiore al 37,9% delle transazioni tedesche all’interno dei negozi in contanti.

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