Le app di generi alimentari stanno cercando di scrollarsi di dosso la fondamentale reputazione di “crack” di New York

Le app per la consegna di generi alimentari cercano di accontentare i vicini arrabbiati e i membri del consiglio comunale di New York rinominando i loro centri di consegna barebone e potenzialmente illegali come punti vendita high-tech aperti al pubblico.

Mentre una sfilza di app – tra cui Gopuff, Getir, Gorillas e Jokr – sono state lanciate nei cinque distretti nell’ultimo anno, hanno occupato spazio per negozi bui precedentemente occupati da gastronomie e minimarket, rendendo gli spazi “oscuri”. Negozi” che ospitano generi alimentari e sono chiusi al pubblico.

Alcuni politici locali hanno App accusate di violazione delle leggi sulla zonizzazione Gestire magazzini al di fuori degli immobili al dettaglio, mentre la gente del posto si impossessava del costante traffico di biciclette elettriche, così come i lavoratori bighellonavano e fumavano fuori dai centri di consegna a tutte le ore del giorno.

“Le aziende di consegna rapida di generi alimentari si sono rese conto che il negozio oscuro non è altro che una versione moderna di crack house”, ha detto a The Post Britten Ladd, un consulente al dettaglio che lavora con società di consegna espressa. Avevano una brutta copertura sopra la finestra e la gente non poteva entrare se non lavorava lì. Ha attirato persone che trascorrono molto tempo e ci sono state una serie di lamentele per rumore e traffico”.

In alcuni casi, The Post ha notato che i pavimenti dei centri di consegna sono disseminati di spazzatura. In altri casi, gli addetti alle consegne sono stati visti andare in bicicletta e scooter elettrici alla velocità della luce sui marciapiedi della città. Anche gli hub più puliti e organizzati sembrano essere caratterizzati da luci fluorescenti e decorazioni squallide.

Ma ora, nell’apparente sforzo di soddisfare sia le leggi sulla zonizzazione che i vicini molesti, diverse app di consegna, tra cui Getir, Gopuff e Gorillas, stanno iniziando ad aprire i loro negozi ai clienti che visitano.

I centri di consegna Getir in tutta la città hanno aggiunto i cartelli di “benvenuto da visitare” alle loro vetrine a marzo. I gorilla hanno anche rimosso il film dalle loro finestre e hanno aggiunto: “Ricevuta in negozio!” Segni ai loro negozi nel mese di marzo, dove Riportato per la prima volta dal Washington Post. GoPuff ha detto a The Post che i suoi negozi accolgono sempre i clienti, ma alcuni dei suoi negozi non hanno pubblicato orari di “ingresso” fino a poco tempo. Jacker non ha risposto a una richiesta di commento sull’accettazione delle visite o sull’intenzione di aggiungerle.

I critici obiettano che il ritiro in negozio della start-up non è altro che un tentativo di togliere il filo dagli occhi di consiglieri comunali preoccupati come Gail Brewer e Christopher Mart, che entrambi hanno Invitare le agenzie cittadine a indagare Se le applicazioni violano le leggi sulla zonizzazione.

Questa idea è rafforzata dal fatto che le app Getir, Gorillas e GoPuff non sembrano offrire agli utenti la possibilità di optare per il ritiro in negozio, piuttosto che offrire semplicemente la consegna.

“Sebbene i clienti possano attualmente effettuare ordini dal negozio, riconosciamo che il processo non è così snello come vorremmo”, ha detto a The Post Nazim Salor, fondatore di Getir. “Lavoriamo sempre per migliorare le operazioni del nostro negozio, incluso il miglioramento dell’esperienza del negozio. Ci aspettiamo che questi cambiamenti vengano completati nel prossimo futuro”.

“Siamo qui a lungo termine e non vediamo l’ora di lavorare con i funzionari della città e i leader della comunità, poiché creiamo posti di lavoro di qualità in tutta New York City e forniamo il servizio di risparmio di tempo che i newyorkesi stanno già iniziando ad abbracciare”, ha aggiunto Salor .

Il gorilla ha rifiutato di commentare. Jakar non ha risposto alle richieste di commento.

Molti negozi aperti al pubblico violano anche le regole cittadine che richiedono ai negozi di accettare contanti e includono prezzi chiaramente indicati su tutti gli articoli, tra le altre normative, secondo il consigliere Brewer.

“Dovresti avere le etichette sulle pillole”, ha detto con rabbia Pryor a The Post. “questa è la legge”.

Ladd, il consulente al dettaglio, ha affermato che le app di consegna dovrebbero funzionare per rendere i loro negozi “il più attraenti possibile” nel tentativo di soddisfare il consiglio comunale e i vicini, che potrebbero quindi iniziare a vedere i negozi come esercizi di quartiere piuttosto che come piaghe desolanti.

“Quello che ho detto a Getir e quello che ho detto ai Gorilla è che dovresti cambiare il concetto di consegna espressa di generi alimentari da qualcosa di misterioso a qualcosa di attraente”, ha detto Ladd.

Ma Ladd ha aggiunto che molte startup erano riluttanti a far entrare stranieri nei loro negozi perché “pensavano erroneamente di dover mantenere segreto ciò che facevano in quei negozi”.

“L’ho detto a tutti: nessuno di voi ha un vantaggio competitivo in questo”, ha detto. “Fate tutti la stessa cosa.”

No More e Pike Frigorifero, altri due per la consegna espressa Startup che hanno chiuso a marzoPiace Segnalato in esclusiva da The Post, Non avevano cartelli che accolgono i clienti nei loro negozi.