Nuovo software per assistere la polizia con le chiamate di salute mentale
Contea di Pinellas, Florida – Quando la polizia risponde alle chiamate di salute mentale, hanno tre opzioni: avviare l’atto del fornaio, arrestare o non fare nulla.
Gli ufficiali ora stanno rispondendo a più chiamate di salute mentale che mai.
Cosa hai bisogno di sapere
- TRACE è stato creato per assistere gli agenti che rispondono alle chiamate relative alla salute mentale
- TRACE significa accesso remoto ai servizi sanitari a distanza per la valutazione delle crisi. L’obiettivo è dare alla persona l’aiuto di cui ha bisogno senza azioni legali
- Il dipartimento di polizia di Largo ha lanciato il programma in ottobre e ha dimezzato il numero delle attività di Baker
- Il programma è finanziato da Trends to Live e non è privo di costi per il contribuente
“È quasi impossibile assegnare una persona che si occupa di salute mentale a ogni ufficiale della contea di Pinellas”, ha affermato April Lott, presidente e amministratore delegato delle tendenze della vita senza scopo di lucro.
Tuttavia, è possibile accedervi per impostazione predefinita.
Ecco perché Lotte ha creato TRACE – Telehealth Remote Access to Crisis Assessment.
“Abbiamo davvero pensato che avessero bisogno del supporto di esperti di salute mentale”, ha detto Lott.
Il dipartimento di polizia di Largo è stato il primo a provare il programma, lanciato nell’ottobre del 2020. Da allora hanno dimezzato gli affari di Baker.
Il dipartimento di polizia di Belair ha lanciato il programma un mese fa.
I funzionari hanno detto di aver fatto la loro prima telefonata di successo mercoledì 7 aprile.
“Mettere la persona giù con un consulente, avere una conversazione con il consulente e conoscere i problemi che stava avendo sembra darle molto sollievo”, ha detto il tenente Randall Chaney del dipartimento di polizia di Piller, che ha risposto a questo chiamata.
Dice che il processo non è stato più facile.
“Così l’ufficiale attiva il tablet e va a partecipare a una riunione”, spiega il tenente Chaney. “Il consulente sarà sul tablet e il consulente sarà in grado di interagire sia con l’ufficiale che con il paziente.”
L’obiettivo, ovviamente, è ottenere l’aiuto di cui una persona ha bisogno senza alcuna azione legale e assumersi l’onere della polizia di decidere come affrontare una condizione di salute mentale.
“Vogliamo davvero che le persone abbiano ciò di cui hanno bisogno quando ne hanno bisogno”, ha detto Lott.
Living Trends sta già parlando con diversi altri dipartimenti di polizia locali nella contea di Pinellas per offrire loro il programma.
Il programma è finanziato da Trends to Live e non è privo di costi per il contribuente.
