8.000 pazienti nel Regno Unito ricevono il messaggio che stanno morendo di cancro
l’ultimo Natale? Ops, intendevamo divertimento compleanno!
Uno studio medico nel Regno Unito ha inviato un messaggio di testo a migliaia di pazienti con la scioccante notizia che stanno morendo di “grave cancro ai polmoni”, quando volevano solo augurare loro un “buon compleanno”.
L’Askern Medical Practice di Doncaster ha inviato il testo automatizzato venerdì, due giorni prima di Natale, avvertendo della “diagnosi: cancro polmonare aggressivo con metastasi”, ha detto la BBC.
Ha chiesto ai pazienti di compilare un modulo che consentisse ai malati terminali di richiedere i benefici, lasciando in lacrime molti di coloro che lo avevano.
Ma nel giro di un’ora, l’ambulatorio ha inviato un follow-up offrendo “scuse sincere per il messaggio di testo inviato in precedenza”.
“Il nostro messaggio per te dovrebbe leggere, ‘Ti auguriamo un buon Natale e un felice anno nuovo'”, si legge nel messaggio, secondo uno degli screenshot.
La BBC ha detto che questo terrificante intruglio è stato inviato a tutti gli iscritti alla clinica, che sarebbero circa 8.000 pazienti.
Carl Chegwin ha detto all’emittente che il messaggio accidentale “è stato sufficiente per spezzare qualcuno”.
“La prima cosa che ho pensato è stata: ‘È una specie di scherzo stupido?'”, ricorda. “
Almeno uno di quelli che l’hanno preso, Chris Reid, 57 anni, era in attesa di risultati dopo i test per il cancro ai polmoni – e il messaggio sembrava confermare le sue peggiori paure, lasciando il suo partner a singhiozzare, ha detto al Telegraph.
“Sono passati da ‘Hai il cancro ai polmoni’ a ‘Buon compleanno’ in circa un’ora”, ha detto Reid, che non è riuscito ad arrivare all’ufficio del medico perché tanti altri pazienti terrorizzati stavano chiamando.
Sarah Hargreaves ha detto alla BBC che stava anche aspettando i risultati del suo test per il cancro in quel momento, e “i miei denti erano doloranti e scricchiolanti” quando ha ricevuto il messaggio di testo.
Oltre all’incidente, molti pazienti sono rimasti sbalorditi dal semplice fatto che notizie così sensibili vengano diffuse tramite SMS.
Alcuni si sono persino chiesti se qualcuno fosse stato ingannato.
“E se questa lettera fosse destinata a qualcuno, e poi gli viene detto che è una lettera di Natale, e poi gli viene detto di nuovo: ‘Oh no, in realtà era destinata a te’?” disse Cheguine.
Il gruppo che gestisce l’Askern Medical Practice ha detto alla BBC che nessuno era disponibile a commentare.
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