Pixel 3 sta perdendo aggiornamenti e Google pensa che vada bene

Gli smartphone Android, purtroppo, di solito non ottengono il supporto di cui sono realmente capaci. Anche i nomi migliori e più grandi di Android supportano i dispositivi solo per 3-5 anni al massimo. Questo mese si stanno chiudendo le porte agli aggiornamenti per la serie Pixel 3 del 2018 e la risposta di Google a tale conclusione è che 3 anni di aggiornamenti sono ancora una “ottima esperienza” per i clienti.

Veramente?

VICE l’autore Aaron Gordon ha pubblicato un editoriale di oggi relativo alla fine del ciclo di vita di Pixel 3, con la finestra di supporto di Google che lo costringe a “scaricare un telefono perfettamente funzionante”. È una situazione che molti stanno affrontando, che li spinge a considerare l’aggiornamento o semplicemente a vivere con un telefono che ora è consapevolmente meno sicuro.

L’intero pezzo è una lettura solida, ma un punto di attenzione in particolare riguarda la risposta di Google. Alla domanda sul motivo per cui Pixel 3 stava perdendo il supporto per importanti aggiornamenti e patch di sicurezza, Google ha affermato che ritiene che questa finestra offra ancora “un’ottima esperienza”.

Riteniamo che tre anni di aggiornamenti della sicurezza e del sistema operativo continuino a offrire agli utenti un’esperienza eccezionale per il proprio dispositivo.

Questa è un’osservazione sorprendente, dato che Google ha pubblicizzato con orgoglio le finestre di supporto ampliate del Pixel 6 e Pixel 6 Pro l’anno scorso. In una dichiarazione a Ars TecnicaGoogle ha detto in precedenza:

Costruiamo telefoni Pixel per migliorare nel tempo con aggiornamenti di software e funzionalità, quindi a partire da Pixel 6 e Pixel 6 Pro, i Pixel riceveranno aggiornamenti di sicurezza per almeno 5 anni. Gli utenti riceveranno comunque almeno 3 anni di aggiornamenti del sistema operativo, dopodiché ci impegniamo a garantire che i Pixel rimangano aggiornati e sicuri. La frequenza e le categorie degli aggiornamenti dipenderanno dalle capacità e dalle esigenze dell’hardware.

Ovviamente, la differenza fondamentale tra Pixel 3 e Pixel 6 è cosa c’è sotto il cofano. Come le altre versioni precedenti di Google, Pixel 3 funzionava su un chip di Qualcomm, dove Pixel 6 utilizza il chip Tensor personalizzato. Qualcomm è uno dei motivi principali per cui i pixel più vecchi e praticamente tutti i telefoni Android hanno un limite per quanto tempo possono essere supportati in modo fattibile.

Ma ancora, quando Samsung ha ha spinto i confini di supporto estendendo la finestra di aggiornamento della sicurezza a quattro anni, anche su dispositivi Qualcomm che hanno alcuni anni, la politica di Google diventa un po’ più difficile da mantenere. Inoltre, c’è il “gold standard” in Apple, che continua a supportare un telefono in funzione sette anni.

Non si può fare a meno di sentirsi un po’ addolorati dal fatto che Google sembri così a suo agio con soli tre anni, anche su questi dispositivi più vecchi.

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